Politique de confidentialité

SentinelX Esports, exploité par Samuel Chinoyerem Akpoke, est le responsable du traitement des informations personnelles collectées via cette plateforme. Contact : sentinelxesports@gmail.com.

Lorsque vous créez un compte :

• Adresse e-mail
• Nom d'utilisateur et nom d'affichage
• Pays
• Mot de passe (stocké sous forme de hachage sécurisé — nous ne voyons jamais votre mot de passe en clair)

Lorsque vous complétez votre profil :

• Numéro de téléphone WhatsApp (facultatif — utilisé uniquement pour les notifications de match si vous y consentez)
• Photo de profil
• Biographie

Lorsque vous vous inscrivez à un tournoi :

• Informations de paiement (traitées par Paystack — nous recevons une référence de transaction, pas les détails de votre carte)
• Coordonnées bancaires (collectées par Paystack pour les retraits de gains — stockées par Paystack, pas par nous)

Lorsque vous jouez :

• Historique des matchs, scores et résultats
• SX Score et classements
• Succès et solde de SX Coins
• Captures d'écran et enregistrements de match que vous soumettez pour la vérification des résultats
• Paris communautaires — les matchs sur lesquels vous avez misé, vos choix, les montants misés et les résultats
• Historique des transactions de SX Coins (gains, dépenses, paris, remboursements)
• Les messages privés et photos que vous envoyez à d'autres joueurs pour organiser des matchs, et les signalements que vous déposez

Automatiquement :

• Données de journal (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) — utilisées pour la sécurité et la correction de bugs
• Cookies de session (nécessaires au fonctionnement de la connexion)

Nous ne partageons des données que lorsque cela est nécessaire :

• Paystack — traitement des paiements et vérification des comptes bancaires pour le versement des gains
• Supabase — infrastructure de base de données et d'authentification (les serveurs peuvent être situés hors du Nigeria ; Supabase Inc. applique des garanties appropriées pour le transfert de données)
• Vercel — hébergement web
• Termii (lorsqu'actif) — envoi des notifications WhatsApp, uniquement pour les joueurs ayant ajouté un numéro de téléphone
• Firebase / Google — envoi des notifications push (FCM)

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne les partageons pas avec des annonceurs.

Nous pouvons divulguer des données aux forces de l'ordre ou aux organismes de régulation nigérians si la loi l'exige.

Lorsque vous signalez une conversation privée, nos modérateurs peuvent la lire afin d'examiner votre signalement et d'y donner suite. Nous ne lisons pas les messages privés autrement.

Chat d'assistance : lorsque vous utilisez le chat d'assistance de l'application, vos messages et les informations de compte nécessaires à votre question (par exemple le solde de votre portefeuille ou le calendrier de vos matchs) sont transmis à Groq, notre prestataire d'IA, afin qu'il rédige une réponse. Les serveurs de Groq peuvent se trouver hors du Nigeria. Nous avons activé le paramètre Zero Data Retention de Groq : Groq ne conserve donc pas le contenu de ces messages. Nous n'envoyons jamais votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail ni votre adresse IP à Groq. Si vous êtes connecté, nous conservons l'historique de votre chat pendant 30 jours pour que vous puissiez le revoir, et vous pouvez l'effacer à tout moment.

Votre nom d'utilisateur, nom d'affichage, pays, photo de profil, SX Score, historique de match et succès sont visibles par tous les visiteurs de la plateforme. Cela est nécessaire à la nature compétitive et communautaire de la plateforme. Vous pouvez modifier votre nom d'affichage et votre photo à tout moment dans les Paramètres.

En tant que personne concernée, vous avez le droit de :

• Accès — demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous
• Rectification — nous demander de corriger des données inexactes
• Effacement — nous demander de supprimer votre compte et vos données personnelles
• Limitation — nous demander de limiter le traitement de vos données
• Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Opposition — vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime
• Retrait du consentement — supprimer votre numéro WhatsApp ou désactiver les notifications à tout moment dans les Paramètres

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à sentinelxesports@gmail.com. Nous répondrons sous 30 jours.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission nigériane de protection des données (NDPC) sur ndpc.gov.ng.

Nous conservons les données de votre compte tant que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, nous effacerons vos données personnelles sous 30 jours, sauf lorsque la loi nous oblige à les conserver (par exemple, les registres de paiement peuvent être conservés jusqu'à 7 ans pour la conformité fiscale et financière).

Les résultats et historiques de match peuvent être conservés sous forme anonymisée à des fins statistiques.

Vous pouvez supprimer votre compte depuis les Paramètres. La suppression est programmée 15 jours à l'avance et vous pouvez l'annuler à tout moment pendant ce délai, ou choisir une suppression immédiate. Une fois la suppression effectuée, nous retirons vos informations personnelles — nom affiché, photo de profil, pays, coordonnées et biographie — et votre profil apparaît comme « Joueur supprimé ». Vos résultats de matchs, inscriptions aux tournois et enregistrements de paiement sont conservés comme décrit ci-dessus. Votre nom d'utilisateur est retiré définitivement et ne peut plus être réutilisé. Votre adresse e-mail est libérée et pourra servir à créer un nouveau compte ultérieurement.

Une exception s'applique. Si un compte est supprimé alors qu'il est signalé pour triche, nous conservons une empreinte cryptographique à sens unique de son adresse e-mail et de son numéro de téléphone afin que la même personne ne puisse pas se réinscrire immédiatement. Une empreinte ne peut pas être inversée pour retrouver l'adresse d'origine. Nous conservons ces entrées indéfiniment pour faire respecter la sanction.

Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur, notamment des connexions chiffrées (HTTPS), des mots de passe hachés et des contrôles d'accès basés sur les rôles. Aucun système n'est parfaitement sécurisé — si vous pensez que votre compte a été compromis, contactez-nous immédiatement.

Les joueurs de moins de 18 ans peuvent utiliser la plateforme avec le consentement parental. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons qu'un enfant de moins de 13 ans a créé un compte, nous le supprimerons.

Nous vous informerons via la plateforme ou par e-mail en cas de modification importante de cette politique. La dernière version est toujours disponible sur sentinelxesports.com.ng/privacy.